Avís Legal

Versió: Setembre 2020

0. Objecte

El present avís legal regula l’ús i utilització del lloc web reixago.com, del qual és titular MAJÓ GRAU AGRÍCOLA, S.L.U. (d’ara endavant, Formatges Reixagó).

La navegació pel lloc web de Formatges Reixagó li atribueix la condició d’usuari del mateix i comporta la seva acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les condicions publicades en aquest avís legal, advertint que aquestes condicions podran ser modificades sense notificació prèvia per part de Formatges Reixagó, i en aquest cas es procedirà a la seva publicació i avís amb la màxima antelació possible. Per això és recomanable llegir atentament el seu contingut en cas de desitjar accedir i fer ús de la informació i dels serveis oferts des d’aquest lloc web.

L’usuari a més, s’obliga a fer un ús correcte del lloc web de conformitat amb les lleis, la bona fe, l’ordre públic, els usos del trànsit i el present Avís Legal, i respondrà davant de Formatges Reixagó o davant de tercers, de qualssevol danys i perjudicis que poguessin causar-se a conseqüència de l’incompliment d’aquesta obligació.

Qualsevol utilització diferent de l’autoritzada està expressament prohibida, podent Formatges Reixagó denegar o retirar l’accés i el seu ús en qualsevol moment.


1. Identificació

Formatges Reixagó, en compliment de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, l’informa que:

  • La seva denominació social és: MAJÓ GRAU AGRÍCOLA, S.L.U.
  • El seu nom comercial és: Formatges Reixagó.
  • El seu CIF és: B63938229.
  • El seu domicili social és a: Carrer Àngel Guimerà 5, 4t 2a, 08241 Manresa (Barcelona) ES.
  • Està inscrita al Registre Mercantil de Barcelona Llibre 37867, Fol 182, Full B-316083.
  • Registre sanitari d’indústries i productes alimentaris de Catalunya (RSIPAC): 15.04584/CAT i Núm. RGSEAA: 15.07457/B

2. Comunicacions

Per a comunicar-se amb nosaltres, posem a la seva disposició diferents mitjans de contacte que detallem a continuació:

  • Email: Els usuaris particulars poden contactar mitjançant correu electrònic a botiga@reixago.com, i els usuaris profesionals a info@reixago.com.
  • Telèfon:  +(34) 673 656 133 o +(34) 93 872 68 96 – L’horari d’atenció al client és de 09.00 a 16.00 hores de dilluns a divendres, excloent festius.
  • Direcció postal: Carrer Àngel Guimerà 5 – 4t 2a 08241 Manresa (Barcelona).

Totes les notificacions i comunicacions entre els usuaris i Formatges Reixagó es consideraran eficaces, amb caràcter general, quan es realitzin a través de qualsevol mitjà dels detallats anteriorment.


3. Condicions d’accés i utilització

El lloc web i els seus serveis són d’accés lliure i gratuït. No obstant això, Formatges Reixagó pot condicionar la utilització d’alguns dels serveis oferts al seu lloc web al previ emplenament del corresponent formulari.

L’usuari garanteix l’autenticitat i actualitat de totes aquelles dades que comuniqui a Formatges Reixagó i serà l’únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi.

L’usuari es compromet expressament a fer un ús adequat dels continguts i serveis de Formatges Reixagó i a no emprar-los per a, entre altres:

  1. Difondre continguts delictius, violents, pornogràfics, racistes, xenòfobs, ofensius, d’apologia del terrorisme o, en general, contraris a la llei o a l’ordre públic.
  2. Introduir en la xarxa virus informàtics o realitzar actuacions susceptibles d’alterar, espatllar, interrompre o generar errors o danys als documents electrònics, dades o sistemes físics i lògics de Formatges Reixagó o de terceres persones; així com obstaculitzar l’accés d’altres usuaris al lloc web i als seus serveis mitjançant el consum massiu dels recursos informàtics a través dels quals Formatges Reixagó presta els seus serveis.
  3. Intentar accedir als comptes de correu electrònic d’altres usuaris o a àrees restringides dels sistemes informàtics de Formatges Reixagó o de tercers i, si escau, extreure informació.
  4. Vulnerar els drets de propietat intel·lectual o industrial, així com violar la confidencialitat de la informació de Formatges Reixagó o de tercers.
  5. Suplantar la identitat de qualsevol altre usuari.
  6. Reproduir, copiar, distribuir, posar a la disposició de, o qualsevol altra forma de comunicació pública, transformar o modificar els continguts, tret que es compti amb l’autorització del titular dels corresponents drets o això resulti legalment permès.
  7. Recaptar dades amb finalitat publicitària i de remetre publicitat de qualsevol classe i comunicacions amb finalitats de venda o unes altres de naturalesa comercial sense que mediï la seva prèvia sol·licitud o consentiment.

Tots els continguts del lloc web, com textos, fotografies, gràfics, imatges, icones, tecnologia, programari, així com el seu disseny gràfic i codis font, constitueixen una obra la propietat de la qual pertany a Formatges Reixagó, sense que puguin entendre’s cedits a l’usuari cap dels drets d’explotació sobre els mateixos més enllà de l’estrictament necessari per al correcte ús de la web. En definitiva, els usuaris que accedeixin a aquest lloc web poden visualitzar els continguts i efectuar, si escau, còpies privades autoritzades sempre que els elements reproduïts no siguin cedits posteriorment a tercers, ni s’instal·lin a servidors connectats a xarxes, ni siguin objecte de cap mena d’explotació.

Així mateix, totes les marques, noms comercials o signes distintius de qualsevol classe que apareixen al lloc web són propietat de Formatges Reixagó, sense que pugui entendre’s que l’ús o accés al mateix atribueixi a l’usuari algun dret sobre aquests.

La distribució, modificació, cessió o comunicació pública dels continguts i qualsevol altre acte que no hagi estat expressament autoritzat pel titular dels drets d’explotació queden prohibits.

L’establiment d’un enllaç no implica en cap cas l’existència de relacions entre Formatges Reixagó i el propietari del lloc web al qual s’estableixi, ni l’acceptació i aprovació per part de Formatges Reixagó dels seus continguts o serveis.

Formatges Reixagó no es responsabilitza de l’ús que cada usuari li doni als materials posats a disposició d’aquest lloc web ni de les actuacions que realitzi sobre la base d’aquests.


3.1 Exclusió de garanties i de responsabilitat d’accés i utilització

El contingut del present lloc web és de caràcter general i té una finalitat merament informativa, sense que es garanteixi plenament l’accés a tots els continguts, ni la seva exhaustivitat, correcció, vigència o actualitat, ni la seva idoneïtat o utilitat per a un objectiu específic.

Formatges Reixagó exclou, fins on permet l’ordenament jurídic, qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de tota naturalesa derivats de:

  1.  La impossibilitat d’accés al lloc web o la falta de veracitat, exactitud, exhaustivitat i/o actualitat dels continguts, així com l’existència de vicis i defectes de tota classe dels continguts transmesos, difosos, emmagatzemats, posats a disposició, als quals s’hagi accedit a través del lloc web o dels serveis que s’ofereixen.
  2. La presència de virus o d’altres elements en els continguts que puguin produir alteracions en els sistemes informàtics, documents electrònics o dades dels usuaris.
  3. L’incompliment de les lleis, la bona fe, l’ordre públic, els usos del trànsit i el present avís legal a conseqüència de l’ús incorrecte del lloc web. En particular, i a manera exemplificativa, Formatges Reixagó no es fa responsable de les actuacions de tercers que vulnerin drets de propietat intel·lectual i industrial, secrets empresarials, drets a l’honor, a la intimitat personal i familiar i a la pròpia imatge, així com la normativa en matèria de competència deslleial i publicitat il·lícita.

Així mateix, Formatges Reixagó declina qualsevol responsabilitat respecte a la informació que es trobi fora d’aquesta web i no sigui gestionada directament pel nostre webmaster. La funció dels enllaços que apareixen a aquesta web és exclusivament la d’informar l’usuari sobre l’existència d’altres fonts susceptibles d’ampliar els continguts que ofereix aquest lloc web. Formatges Reixagó no garanteix ni es responsabilitza del funcionament o accessibilitat dels llocs enllaçats; ni suggereix, convida o recomana la visita a aquests, per la qual cosa tampoc serà responsable del resultat obtingut. Formatges Reixagó no es responsabilitza de l’establiment d’enllaços per part de tercers.


3.2 Procediment en cas de realització d’activitats de caràcter il·lícit

En el cas que qualsevol usuari o un tercer consideri que existeixen fets o circumstàncies que revelin el caràcter il·lícit de la utilització de qualsevol contingut i/o de la realització de qualsevol activitat en les pàgines web incloses o accessibles a través del lloc web, haurà d’enviar una notificació a Formatges Reixagó identificant-se degudament i especificant les suposades infraccions.


3.3 Publicacions

La informació administrativa facilitada a través del lloc web no substitueix la publicitat legal de les lleis, normatives, plans, disposicions generals i actes que hagin de ser publicats formalment als diaris oficials de les administracions públiques, que constitueixen l’únic instrument que dóna fe de la seva autenticitat i contingut. La informació disponible en aquest lloc web ha d’entendre’s com una guia sense propòsit de validesa legal.


 

4. Política de Cookies (Galetes)

Què són les cookies?

Una cookie és un fitxer que es descarrega al seu ordinador a l’accedir a determinades pàgines web. Les cookies permeten a una pàgina web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre hàbits de navegació d’un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la forma que utilitzi el seu equip, poden utilitzar-se per a reconèixer a l’usuari.

Per a què utilitza les cookies aquesta pàgina web i quines són?

Aquesta pàgina web utilitza les cookies per a una sèrie de finalitats, incloses:

  • Anàlisi estadística: Les cookies estadístiques ajuden els propietaris de pàgines web a comprendre com interactuen els visitants amb les pàgines web reunint i proporcionant informació com quantificar el nombre d’usuaris i així realitzar el mesurament i anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris del servei.
  • Funcional (tècnica) o necessària: Les cookies necessàries ajuden a fer una pàgina web utilitzable activant funcions bàsiques com la navegació en la pàgina i l’accés a àrees segures de la pàgina web. Permeten per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, accedir a parts d’accés restringit, utilitzar elements de seguretat, emmagatzemar continguts per a poder difondre vídeos o compartir continguts a través de xarxes socials. La pàgina web no pot funcionar adequadament sense aquestes cookies.
  • Publicitària: Són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si escau, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat en base a criteris com el contingut editat o la freqüència en què es mostren els anuncis.
  • Personalització o preferència: Són aquelles que permeten a l’usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en funció d’una sèrie de criteris al terminal de l’usuari com per exemple serien l’aspecte que té, el seu idioma preferit o la regió a la qual vostè es troba.

El detall de les cookies utilitzades en aquesta pàgina web és el següent:

Nom Tipus Propòsit Durada Origen / + Info
PHPSESSID Pròpia
Funcional
Conté l’identificador de la sessió sessió PHP
wordpress_sec_
wordpress_logged_in_
Pròpia
Funcional
Per mantenir i identificar usuaris registrats 2 setmanes WordPress
wp-wpml_current_language Pròpia
Personalització
Emmagatzema l’idioma de l’usuari 24 hores WordPress
WPML
wp_woocommerce_session_
woocommerce_cart_hash
woocommerce_items_in_cart
Pròpia
Funcional
Conté l’identificador de compra i la informació de cistella de l’usuari 2 dies
sessió
sessió
WordPress
WooCommerce
complianz_policy_id
complianz_consent_status
cmplz_stats
cmplz_marketing
Pròpia
Funcional
Emmagatzema l’acceptació i preferències de consentiment de cookies de l’usuari 1 any WordPress
Complianz
_ga
_gid
_gat
De tercers
Google Analytics
Estadística
Per estadística de Google Analytics 2 anys
24 hores
1 minut
Google
Analytics
CONSENT
NID
1P_JAR
De tercers
Google
Personalització
Publicitària
Per guardar preferències de l’usuari i per serveis publicitaris de Google Ads Permanent
6 mesos
1 mes
Google

Nota: Les cookies de tipus ‘Pròpies’ són utilitzades només pel propietari d’aquesta web i les cookies ‘De tercers’ són utilitzades, pel prestador del servei que està detallat al quadre anterior.

Com puc desactivar o eliminar aquestes cookies?

Pot permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades al seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat del seu ordinador:


5. Legislació  aplicable

Les condicions presents es regiran per la legislació espanyola vigent.
La llengua utilitzada serà el català o el castellà.


 

6. Política de Privacitat

Qui és el responsable del tractament de les seves dades?

Entitat MAJÓ GRAU AGRÍCOLA, S.L.U.
NIF B63938229
Adreça Postal Carrer Àngel Guimerà 5,  4t 2a,  08241 Manresa  (Barcelona) ES
Correu electrònic botiga@reixago.com

Transferències de dades a tercers països

Estan previstes les següents transferències de dades a tercers països:

  • Google, amb la finalitat d’enviament i recepció de correus electrònics i còpies de seguretat de les dades. La garantia per a aquesta transferència s’ha establert a través de: Existència d’una decisió d’adequació de la Comissió. Pot consultar informació addicional en: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a MAJÓ GRAU AGRÍCOLA, S.L.U. estem tractant, o no, dades personals que els concerneixin. Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessaris per a les finalitats que van ser recollides. Igualment té dret a la portabilitat de les seves dades.
En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, i en aquest cas únicament les conservarem per l’exercici o la defensa de reclamacions.
En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran oposar-se al tractament de les seves dades. En aquest cas, MAJÓ GRAU AGRÍCOLA, S.L.U. deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.
Podrà exercitar materialment els seus drets de la següent forma: dirigint-se al responsable del tractament.
Quan es realitzi l’enviament de comunicacions comercials utilitzant com a base jurídica l’interès legítim del responsable, l’interessat podrà oposar-se al tractament de les seves dades amb aquesta finalitat.
El consentiment atorgat és per a totes les finalitats indicades la base legal de les quals és el consentiment de l’interessat. Té dret a retirar aquest consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
En cas que senti vulnerats els seus drets pel que concerneix a la protecció de les seves dades personals, especialment quan no hagi obtingut satisfacció en l’exercici dels seus drets, pot presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control en matèria de Protecció de Dades competent a través del seu lloc web: www.aepd.es.


6.1. Tractament de les dades personals de potencials clients i contactes via web.

Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?

A MAJÓ GRAU AGRÍCOLA, S.L.U. tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’atendre la seva sol·licitud i enviar-li comunicacions comercials, així com els nostres butlletins. En el cas que no faciliti les seves dades personals, no podrem complir amb les funcionalitats descrites anteriorment.

Per quant temps conservarem les seves dades?

Les dades es conservaran mentre l’interessat no sol·liciti la seva supressió.

Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?

Li indiquem la base legal per al tractament de les seves dades:

Execució d’un contracte Prestació dels serveis sol·licitats
Consentiment de l’interessat Atendre la seva sol·licitud i enviar-li comunicacions
comercials, així com els nostres butlletins

A quins destinataris es comunicaran les seves dades?

No es cediran dades a tercers, excepte obligació legal.


6.2 Tractament de les dades personals dels contactes de correu electrònic.

Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?

A MAJÓ GRAU AGRÍCOLA, S.L.U. tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat de prestar-li els serveis que ens ha sol·licitat, atendre les seves sol·licituds d’informació i enviar-li comunicacions comercials. En el cas que no faciliti les seves dades personals, no podrem complir amb les funcionalitats descrites anteriorment.
No es prendran decisions automatitzades sobre la base de les dades proporcionades.

Per quant temps conservarem les seves dades?

Les dades es conservaran mentre l’interessat no sol·liciti la seva supressió.

Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?

Li indiquem la base legal per al tractament de les seves dades:

Execució d’un contracte Prestació dels serveis sol·licitats
Interès legítim del responsable Enviament de comunicacions comercials sobre els nostres productes
Consentiment de l’interessat Enviament de comunicacions comercials sobre els nostres productes sobre la base de l’interès demostrat

A quins destinataris es comunicaran les seves dades?

No es cediran dades a tercers, excepte obligació legal.


 

6.3 Tractament de les dades personals de clients i nous usuaris registrats.

Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?

A MAJÓ GRAU AGRÍCOLA, S.L.U. tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat de registre i posterior gestió de les sol·licituds dels usuaris de la web, realitzar la gestió administrativa, comptable i fiscal dels serveis sol·licitats, gestionar els comentaris de l’àrea de ressenyes del producte, així com enviar comunicacions comercials sobre els nostres productes i/o newsletter. En el cas que no faciliti les seves dades personals, no podrem complir amb les funcionalitats descrites anteriorment.
No es prendran decisions automatitzades sobre la base de les dades proporcionades.

Per quant temps conservarem les seves dades?

Les dades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o durant els anys necessaris per a complir amb les obligacions legals.

Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?

Li indiquem la base legal per al tractament de les seves dades:

Execució d’un contracte Registre i posterior gestió de les sol·licituds dels usuaris de la web i en el seu cas, realitzar la gestió administrativa, comptable i fiscal dels serveis sol·licitats
Consentiment de l’interessat Enviament de comunicacions comercials sobre els nostres productes i/o newsletter

A quins destinataris es comunicaran les seves dades?

Les dades es comunicaran als següents destinataris:

  • En el seu cas, Administració Tributària, a la finalitat de complir amb les obligacions legals (requisit legal).
  • En el seu cas, Entitats financeres, amb la finalitat de girar els rebuts corresponents (requisit contractual).
  • En el seu cas empresa missatgeria o transport, amb la finalitat de gestió de la recollida, seguiment i lliurament dels enviaments.

 

6.4 Tractament de les dades personals per la subscripció de l’avís d’estoc.

Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?

A MAJO GRAU AGRÍCOLA, S.L.U. tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat d’avisar a través del mail requerit quan el producte torna a tenir estoc.
En el cas que no faciliti les seves dades personals, no podrem complir amb les
funcionalitats descrites anteriorment.

Per quant temps conservarem les seves dades?

Una vegada enviat l’avís es cancel·larà la subscripció. Les dades es  conservaran mentre no es sol·liciti la seva supressió.

Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?

Li indiquem la base legal per al tractament de les seves dades:

Execució d’un contracte Prestació dels serveis sol·licitats
Consentiment de l’interessat Atendre la seva sol·licitud

A quins destinataris es comunicaran les seves dades?

No es cediran dades a tercers, excepte obligació legal.